1. Oggetto del servizio
Spisi mette a disposizione un'interfaccia digitale che consente all'utente finale di comporre liste della spesa, ricevere suggerimenti prodotto, gestire un carrello e inoltrare richieste di ordine tramite web, chat o voce. L'effettiva disponibilità di prodotti, prezzi, consegna e copertura territoriale dipende dall'infrastruttura commerciale e logistica attiva nel momento dell'ordine.
2. Registrazione e accesso
L'utente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi. Le credenziali o i canali di accesso personali non possono essere ceduti a terzi. L'utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account o numero associato, salvo prova di uso non autorizzato tempestivamente comunicato.
3. Funzionamento del servizio
I suggerimenti generati dal sistema hanno funzione di supporto e semplificazione. L'utente resta responsabile della verifica finale di prodotti, quantità, allergeni, prezzi, indirizzo di consegna e dati inseriti prima della conferma dell'ordine.
4. Prezzi, pagamenti e disponibilita
Prezzi, promozioni, costi di consegna, minimi d'ordine e disponibilità possono variare nel tempo. L'ordine si considera perfezionato solo al completamento del flusso previsto dal servizio e alla relativa conferma. In caso di indisponibilità di prodotti richiesti, il fornitore può proporre alternative o informare l'utente prima dell'evasione.
5. Consegna
I tempi di consegna sono indicativi salvo espressa conferma contrattuale. L'utente deve garantire correttezza di indirizzo, recapiti e fascia oraria, nonché presenza o modalità alternative di ricezione ove previste dal servizio.
6. Uso corretto della piattaforma
- non usare il servizio per finalità illecite, fraudolente o abusive;
- non interferire con il funzionamento tecnico della piattaforma;
- non inviare contenuti offensivi, dannosi o contrari alla legge;
- non tentare accessi non autorizzati a sistemi, dati o funzionalità riservate.
7. Limitazioni di responsabilita
Salvo dolo o colpa grave e nei limiti di legge, il fornitore non risponde per interruzioni temporanee del servizio, indisponibilità di terze parti, errori imputabili a dati inesatti forniti dall'utente o utilizzo non conforme della piattaforma. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore eventualmente applicabili.
8. Recesso, sospensione e chiusura account
Il fornitore può sospendere o limitare l'accesso in caso di violazione delle presenti condizioni, rischio per la sicurezza o obblighi di legge. L'utente può chiedere la chiusura dell'account secondo le procedure indicate dal servizio, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa.
9. Proprietà intellettuale
Marchi, interfacce, contenuti, software, elementi grafici e logiche del servizio restano di titolarità del fornitore o dei rispettivi aventi diritto. Non è consentito copiare, distribuire, decompilare o riutilizzare il servizio oltre quanto necessario al normale uso personale e lecito.
10. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l'informativa disponibile nella pagina Privacy e GDPR. L'uso del servizio implica la presa visione di tale informativa.
11. Modifiche al contratto
Il fornitore si riserva di aggiornare le presenti condizioni per ragioni normative, tecniche o commerciali. Le nuove condizioni saranno rese disponibili sul sito con adeguato preavviso quando richiesto dalla normativa applicabile.
12. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione di eventuali norme imperative a tutela del consumatore. Prima della pubblicazione definitiva, completare la clausola relativa al foro competente in conformità alla disciplina applicabile.